senin dediklerini yaptıktan sonra bunları da uyguladığımda sorun çözüldü-->teşekkürler...🙂
başka bir arkadaşa yardımcı olması açısından uyguladığım adımları buraya bırakıyorum.
file->settings->sol menü'den project interpreter seçip->yandan gelen yerde en üstünde project interpreter olan yerde ayarlar simgesine tıklayıp ->add->existing environment seçip->Anaconda3 klasoründe ->python.exe sectim->gelen ekranda yanda çıkan +' ya basıp tensorflow'u aratıp install dedim çözüldü